در بین مدیران و در بین دانش آموختگان رشته مدیریت حتی، تحلیل SWOT را به عنوان تحلیل سوات می شناسند. حتی دیده ام در بعضی کتابها آن را تحلیل سوات می نامند. نمی دانم چرا اما از این کار اصلاً خوشم نمی آید ! احساس می کنم که کار غلطی است.
ترجیح می دهم که آن را تحلیل S W O T یعنی به صورت اس دبلیو اُ تی بگویم. به هر حال اگر شما نیز مثل من به این روش تحلیل در مدیریت استراتژیک که می خواهد محیط پیرامونی کسب و کار را شناسایی کند علاقه دارد بد نیست سری به اینجا بزنید.
کلمات کلیدی: تحلیل SWOT, ماتریس SWOT, استراتژی سوات,سوات,swot
اسکات فورستال، مسئول جایگزینی نرم‌افزارهای مپینگ اپل با گوگل مپس در سیستم‌عامل iOS و جان بروت، رئیس بخش عملیات خرده‌فروشی اپل اخراج شدند. (مارکتینگ)
به نقل از لس‌آنجلس‌تایمز، این بزرگترین خانه‌تکانی در رده‌ی مدیریتی اپل پس از سکان‌داری تیم کوک است. گفته شده است که این تصمیمات به خاطر اشتباهات شرم‌آور آنها بوده است.
اسکات فورستال یکی از مدیران قدیمی اپل است که همیشه در کنار استیو جابز بوده است. او رئیس بخش نرم‌افزار موبایل و سرپرست سیستم‌عامل iOS بود که باعث فروش فوق‌العاده‌ی آی‌فون و آی‌پد شد.
اما در کنار این افتخار مسئولیت بزرگترین اشتباه اپل نیز با او بود؛ نقشه‌های پر از اشکال اپل، اشتباهی که باعث عذرخواهی تیم کوک و اخراج اسکات شد.
جان بروت نیز که از ماه آپریل برای هدایت بخش خرده‌فروشی به اپل پیوسته بود به دلیل مدیریت ضعیف از کار برکنار شد.
این اشتباهات بزرگ به طرز عجیبی رایج هستند. مطمئن شوید که مرتکب هیچ یک از این اشتباهات نشوید. (بازاریابی و مشتری مداری)
دنیای اقتصاد نوشت، برخی از این اشتباهات عبارت است از:
- هرگز «قدم بعدی» را در اختیار مشتری نگذارید
- هرگز نتایج را فدای ویژگی‌ها نکنید
- از صمیمیت مصنوعی پرهیز کنید
- هرگز پیشنهاد فروش را به سرعت ننویسید
- بیشتر گوش دهید و کمتر صحبت کنید
- هرگز وقت خود را برای «موقعیت‌هایی» که به بن بست منتهی شده است، هدر ندهید
- هرگز کاررا نیمه رها نکنید
- هرگز پس از پایان کار آن را «خاتمه یافته» تلقی نکنید
- به سرعت برای معرفی خود اقدام نکنید
مترجم: رویا مرسلی
این متن را می توانید در روزنامه دنیای اقتصاد، مورخ 7 آبان، در صفحه مدیران مطالعه کنید.